Politique d’expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures ouvrées suivant la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zone de livraison
ModeAccess livre actuellement en France métropolitaine uniquement. La Corse et les DOM-TOM ne sont pas desservis pour le moment.
Transporteurs et délais
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon l'option choisie lors de la commande :
- Mondial Relay — livraison en point relais
- Colissimo — livraison à domicile
- Chronopost — livraison express à domicile
Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment du choix du transporteur lors de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le transporteur choisi et sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 40€ d'achat.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Colis perdu ou non livré
En cas de colis perdu ou non livré dans les délais prévus, contactez-nous à contact@modeaccess.fr. Après investigation auprès du transporteur, nous procéderons selon le cas à un renvoi du colis ou à un remboursement intégral.
Adresse de livraison
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