Politique de protection des données personnelles

La protection des données à caractère personnel (DCP) est une condition majeure de la confiance que nous accordent nos clients.

Nous nous engageons à protéger les informations vous concernant au mieux et respecter les réglementations françaises applicables.

Principes de collecte des données à caractère personnel (DCP)

Quelles données à caractère personnel sont collectées

Une donnée à caractère personnel (DCP) est une information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement par recoupement.

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom date et lieu de naissance

L’adresse postale, une adresse mail, un numéro de téléphone, une adresse IP, un identifiant de connexion,

Parmi celles les données que nous traitons, nous pouvons mentionner les données suivants :

Informations bancaires : transactions, extrait de numéro de carte bancaire

Données de connexion, de navigation et de géolocalisation 

Identifiants (mot de passe), adresse IP (permet la localisation), historique de navigation, journaux des évènements.

Nous ne collectons pas de données relevant de « catégories particulières » au sens RGPD

Les produits proposés par la Sté YUSS sas s'adressent exclusivement à des personnes majeures.

Nous ne réalisons donc pas de traitement spécifiquement sur les mineurs. Il est de la responsabilité des représentants légaux de veiller à ce que leur enfant mineur ne puisse effectuer des achats sur internet.

Dans le cadre d’un achat sur le site modeaccess ce dernier enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’acheteur.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre prénom et votre adresse mail dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Utilisation des données personnelles

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel lorsque vous passez commande, publiez des commentaires et/ou cliquez sur des publicités.

L’utilisation des données sont les suivantes :

•          Accès au www.modeaccess.fr
•          Création d’un compte client.
•          Commandes et lieu de livraison
•          Accès au service relations client ou après vente
•          Consultations de nos offres ou publicités
•          Visite de notre site internet qui peut utiliser des cookies
•          Gestion des éventuels litiges
•          Envoi d’informations commerciales et publicitaires en fonction des préférences de l’utilisateur.

Partage des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à faire appel à des prestataires ou des fournisseurs, auxquels nous sommes susceptibles de transmettre des données ou à leur donner accès, mais pour les seuls besoins liés à la réalisation de leur mission

Ces données peuvent être transmises dans les cas suivants :

• Informatique : hébergement, maintenance, support applicatif,

• Logistique : préparation des commandes, transport, livraison,

• Relation client : avis sur les produits, enquête de satisfaction, sondage,

• SAV : gestion des retours produits, réclamations,

• Marketing : opérations de prospections,

• Transactions financières  paiement par carte bancaire,

Certains des prestataires ou fournisseurs qui réalisent ces traitements pour notre compte, sont qualifiés de « sous-traitants » au sens RGPD. Nous exigeons que ces sous-traitants respectent la législation en vigueur.

Lorsque ces prestataires ou fournisseurs ont participé à la définition du traitement ils sont alors responsables du traitement des données reçues, mais nous nous assurons par contrat qu'ils n'utiliseront pas vos données au-delà de vos attentes.

 Mise en œuvre des droits des utilisateurs

 En ce qui concerne la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

•          Mise à jour ou suppression des données par connexion à leur compte
•          Les utilisateurs du site ont la possibilité de supprimer leur compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante contact@modeaccess.fr.
•          L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse électronique suivante contact@modeaccess.fr.
•          L’utilisateur du site peut demander la mise à jour de ses informations ou la rectification de ses données via l’adresse électronique suivante contact@modeaccess.fr
•          L’utilisateur à la possibilité de demander la suppression de ses données à caractère personnel en écrivant à l’adresse électronique suivante contact@modeaccess.fr